这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在“黄金圣水”的时候，我们这个板块关注的是如何把好的产品进行很好的市场推广，我分享下我做这项目的感受在这个过程，我认为精品酒店首先应关注产品，产品设我谈的重心不是在开业之前，包括装修、师，整装和装的部分，还包括面向市场的产品推广我在投放市场之后每节日都会推

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行业并购走出华南，实现模翻长，实现市场组、口岸出发个签证心的实体网络布局。卢建旭：先休整段时间了解到，卢建旭直扎根于南集下属的广之旅，是位旅游人。据介绍，他1994年从大毕业后，就进入广之旅工作卢建旭曾坦，他当过导游、营业厅业务员地等，。

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要花时间等待。但它可以给我们带来的乐趣和成就感又有我从业人员才能够了解的。珠海华发喜来登酒店共有19层，瞰着迷人的水。酒店共548间房，配2,070平方米灵活的会与活动空间等。近日，正在紧锣密鼓筹开业的珠海华发喜来登酒店布548张喜来登甜梦之床()已经抵店

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：你早做的是经济型酒店的汉庭，后面是定位酒店的全季，近又跟雅高交叉持股，为什么一定做这品牌的跨越?季琦：全世界范围内，有酒店挣钱的招数有三。招是直投，自己买地房做酒店以及赁。二招，就通过管理收理费三招就是特费。直投，说实话我现在也投了不。

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，和馆做了很多工作，为了让我这样子体量的酒店在当地特殊文化，以及特殊境下能凸现酒店本并不单纯设方面满足人上的想法，对于服务上，体验上也做了很很细致的调整，请朱总也谈谈颐和馆的做法。南颐和馆经理朱文勃朱文勃：我先把和馆项背景要介绍一下，这个项目“黄金圣水”工感到满意，有了满意的员工才会有乐的顾。：在精品酒店上会有么趋?：我认为我们要从大众市场向细分市场，其实有很多的细分市场以挖掘，但是人们不太大胆，人民不敢尝试疯狂的东西，可能人拿到蛋糕的一小部分，但是你知道中国有很的蛋糕，所以我应大胆的尝试与众不

以起到口口相传的作用。其实并没有做太多的广告，我想公司加三到四作为酒店公寓，我们现在的反馈非常好，入住率也很高，比我的一些活动都收到了很好的成效。今天人的维和以前不样了，其实我还创造了另一品牌主是吸引年轻的消费，因为他们不一定关注地点，而是关注

酒店工程师协会目前全国各分会正在逐成立中。本次大会精英荟萃，围绕促进行业交流、进彼沟通分管理经验、提升自我价值的主，汇聚了喜达屋集团、洲际集、希尔顿集团、凯宾斯基集、豪生集、华尔道集团、雅高集、四季集、温德集、万集团、格里拉集团、朗集团、悦榕

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的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，“黄金圣水”，可以丰富他的体验：在吸引户之前，我首先要问如何吸引客户，何找到标象，你会做么市场营活动?比根品牌的特点，还有酒店的特点，还有不同的目的地，你该何吸引标人?：我觉得社交媒体非常重的工具，年来一直因为我来自国际酒店的背，所以这社交渠道非常

务，但是对于小型的酒店来说，对于20间房的酒店很难过完善的标准理体系，提供非常细节的服务。于小型的酒店来说，我们能会用更讨巧的办法或者更变的办法创一些可能给人惊喜的细节体验，有些是大的酒店体系要负担的成本，小酒店负担不起的，但是小酒店自己也有很

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“黄金圣水”的东西果你是精品酒店的运营，你可能没有那么的预算，所以不要和国际酒店正面竞争。：既然小型酒店，我学到的经验就我们的应该根效率而那些大型的酒店，我曾经在大酒店工作过，其实他们有很多的标准，有非常大的宴会厅或者很大的共区域等等，这些东西也不能是无限

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